Ternate – Sebagai bagian dari implementasi program Polri Presisi, Kapolres Ternate AKBP Anita Ratna Yulianto, S.I.K., M.H., meluncurkan inovasi layanan bernama “Lapor Ibu Kapolres Ternate”. Layanan ini bertujuan untuk mempermudah masyarakat dalam menyampaikan laporan atau keluhan secara langsung kepada Kapolres.
Melalui layanan ini, warga Kota Ternate dapat menghubungi Kapolres melalui WhatsApp di nomor 0821-2208-2105 atau menggunakan layanan Call Center Polri 110. Inovasi ini diharapkan mampu mempercepat penanganan pengaduan sekaligus memperkuat komunikasi antara masyarakat dan kepolisian.
“Kami menyadari masih adanya kendala dalam komunikasi antara masyarakat dan Polri, khususnya di Ternate. Dengan layanan ini, kami ingin membuka ruang komunikasi yang lebih terbuka dan langsung,” ujar AKBP Anita, Kamis (15/5/25).
Nomor pengaduan tersebut langsung terhubung ke pihak Kapolres dan akan diteruskan ke unit terkait, baik di Polres maupun Polsek, untuk segera ditindaklanjuti.
Layanan “Lapor Ibu Kapolres Ternate” tidak hanya diperuntukkan bagi laporan kriminal, tetapi juga terbuka untuk gangguan keamanan, keluhan layanan, hingga saran dan masukan terhadap kinerja Polri.
Kapolres berharap layanan ini dapat membangun kepercayaan dan menciptakan rasa aman di tengah masyarakat melalui respons cepat dan keterbukaan komunikasi antara warga dan kepolisian.
(Red/Ryo)
